Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 13/11/2024
Chez vejik.com, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site. En accédant à notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
1. Informations collectées
a. Informations que vous fournissez directement
Nous collectons les informations que vous partagez avec nous, telles que :
- Nom et prénom : pour la création de compte ou les formulaires de contact.
- Adresse e-mail : pour la communication et les newsletters (avec consentement).
- Coordonnées bancaires : pour les paiements, traitées via des services tiers sécurisés.
b. Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons :
- Votre adresse IP et localisation approximative.
- Type de navigateur, système d’exploitation et appareil utilisé.
- Données de navigation, comme les pages visitées et la durée de visite (via des cookies).
c. Informations provenant de tiers
Dans certains cas, nous pouvons recevoir des données via des partenaires ou prestataires (ex. : intégration avec des plateformes de paiement ou d’analytics).
2. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données dans les buts suivants :
- Fournir nos services : permettre la navigation sur le site et la gestion des commandes.
- Améliorer nos services : analyser les tendances et optimiser l’expérience utilisateur.
- Marketing et communications : envoyer des offres personnalisées si vous y consentez.
- Sécurité et conformité légale : prévenir les fraudes et respecter les obligations légales.
3. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services tiers : pour l’hébergement, les paiements ou l’analyse web.
- Autorités publiques : en cas d’obligation légale ou de demande dans le cadre d’une enquête.
Tous les prestataires tiers avec lesquels nous collaborons respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.
4. Cookies et consentement
a. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour nous aider à améliorer votre expérience utilisateur. Certains cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site, d’autres nous aident à comprendre vos préférences ou à personnaliser le contenu affiché.
b. Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : requis pour le fonctionnement du site (ex. : gestion de session, sécurité).
- Cookies analytiques : utilisés pour collecter des données statistiques sur l’utilisation du site (via Google Analytics ou équivalent).
- Cookies marketing et publicitaires : pour personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts.
c. Gestion de vos préférences de cookies
Lors de votre première visite sur vejik.com, une bannière de consentement s’affiche pour vous permettre de :
- Accepter tous les cookies.
- Personnaliser vos choix : activer ou désactiver certains types de cookies.
- Refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment en accédant à la page [Gestion des cookies] ou via les paramètres de votre navigateur.
5. Vos droits (Conformément au RGPD/CCPA)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Accès : connaître les informations que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible par machine.
- Opposition : refuser certains types de traitement, comme le marketing direct.
- Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (ex. : cookies ou newsletters).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@vejik.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
6. Conservation des données
Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale ou réglementaire imposant une durée plus longue.
7. Sécurité des données
Nous utilisons des technologies avancées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou les modifications. Cela inclut :
- Le chiffrement des données sensibles.
- Des audits réguliers de nos systèmes.
- L’accès limité à vos données par notre personnel.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification significative, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
9. Contact
Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :
- Email : contact@vejik.com